Ma commande est en retard, que dois-je faire ?
Pour le calcul du délai, seuls les jours ouvrés après la date de réception de l'e-mail de suivi doivent être comptés, hors week-end et jours fériés. Si votre commande est en retard, contactez-nous simplement par email : wmarrison2023@gmail.com .
Le coursier n'a pas réussi la première livraison, comment procéder ?
Ne vous inquiétez pas, une nouvelle tentative de livraison sera effectuée !
Puis-je effectuer l'achat via WhatsApp?
Les achats doivent être effectués exclusivement via notre site Web!
Comment puis-je demander un SOUTIEN/ÉCHANGE/RETOUR ?
Pour demander l'échange, le retour ou l'assistance de votre Warren Marrison , entrez simplement le lien ci-dessous :
Il est obligatoire d'ajouter deux photos de votre montre et un commentaire concernant l'assistance, l'échange ou le retour de votre produit. La période d'analyse de la demande est de 3 jours ouvrables maximum et le code de suivi sera envoyé par e-mail s'il est approuvé.
Si vous souhaitez plus d'informations sur votre commande, veuillez nous contacter via notre lien e-mail d'assistance : wmarrison2023@gmail.com
Je suis un influenceur digital ou j'ai des propositions publicitaires, quel est le contact marketing ?
Notre secteur publicitaire se fait par e-mail, merci d'envoyer un kit média ou publicité sous réserve de :
avec pour sujet : Partenariat d'Influence
Combien de temps dure la garantie sur la montre ?
La montre a une garantie de 3 ans pour les défauts du mécanisme, non applicable aux dommages causés par une mauvaise utilisation et l'eau, car ils ne sont pas résistants.
Pour plus d'informations, lisez notre politique de garantie .
Combien de temps faut-il pour recevoir mon code de suivi ?
Dans les deux jours ouvrables suivant la confirmation du paiement, vous recevrez votre code par e-mail pour suivre votre commande.
J'ai reçu la mauvaise commande, que faire ?
Demandez l'échange pour le bon modèle via le lien :
avec pour objet : Mauvaise commande
Envoi d'une photo de tout le recto et du verso de la montre que vous avez reçue. Dans les 2 jours ouvrables suivant la demande, le secteur de support vous contactera.
Les montres sont-elles étanches ?
Les montres ne sont pas étanches, elles ne résistent qu'aux éclaboussures légères. Nous vous déconseillons donc de plonger et de garder la montre en contact avec l'eau.
Combien de temps faut-il pour m'envoyer la montre ?
Nous expédions votre montre dans un délai d'un jour ouvrable après réception du paiement, et dans un délai de deux jours ouvrables, vous recevrez un code de suivi pour votre commande par e-mail.
Livrez-vous dans tout le Portugal et les îles ?
Oui, nous expédions dans tout le Portugal ainsi que dans les îles, et selon le prix d'achat et l'emplacement, il peut y avoir des frais d'expédition associés.
Pour calculer le coût d'expédition vers votre ville, il vous suffit de mettre les modèles souhaités dans le panier et d'entrer vos données d'adresse.
Puis-je changer de bracelet de montre ?
Non, nos bracelets sont fixés à la montre et ne peuvent pas être changés.
Les montres sont-elles hypoallergéniques ?
Non, nos montres ne sont pas hypoallergéniques, ne conviennent pas aux personnes allergiques aux métaux.
Vendez-vous pour la revente ?
Oui! Vous pouvez devenir revendeur WM WARREN MARRISON , contactez simplement: wmarrison2023@gmail.com
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !
