Preguntas frecuentes

Mi pedido llega tarde, ¿qué debo hacer?

Para calcular el plazo, solo se deben contar los días hábiles posteriores a la fecha de recepción del correo electrónico de seguimiento, excluyendo fines de semana y días festivos. Si su pedido se retrasa, contáctenos por correo electrónico: wmarrison2023@gmail.com .

El mensajero no tuvo éxito en la primera entrega, ¿cómo proceder?

¡No te preocupes, se realizará un nuevo intento de entrega!

¿Puedo hacer la compra por whatsapp?

¡Las compras deben realizarse exclusivamente a través de nuestro sitio web!

¿Cómo solicito un APOYO/CAMBIO/DEVOLUCIÓN?

Para solicitar el cambio, devolución o asistencia de su Warren Marrison solo ingrese al siguiente enlace:

Es obligatorio añadir dos fotos de tu reloj y un comentario sobre asistencia, cambio o devolución de tu producto. El período de análisis de la solicitud es de hasta 3 días hábiles y el código de seguimiento se enviará por correo electrónico si se aprueba.

Si desea obtener más información sobre su pedido, contáctenos a través de nuestro enlace de correo electrónico de soporte: wmarrison2023@gmail.com

Soy influencer digital o tengo propuestas publicitarias, ¿cuál es el contacto de marketing?

Nuestro sector publicitario es vía e-mail, por favor envíe un media kit o publicidad sujeta a:

wmarrison2023@gmail.com

con el tema: Asociación de Influencia

¿Cuánto dura la garantía del reloj?

El reloj tiene una garantía de 3 años por defectos en el mecanismo, no aplicable a daños causados por mal uso y agua, ya que no son resistentes.

Para obtener más información, lea nuestra política de garantía .



¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi código de seguimiento?

Dentro de los dos días hábiles posteriores a la confirmación del pago, recibirá su código por correo electrónico para rastrear su pedido.

Recibí el pedido equivocado, ¿qué hacer?

Solicita el cambio por el modelo correcto a través del enlace:

wmarrison2023@gmaill.com

con el asunto: orden incorrecto

Enviando una foto de todo el frente y la parte trasera del reloj que recibiste. Dentro de los 2 días hábiles siguientes a la solicitud, el sector de soporte se comunicará con usted.

¿Los relojes son resistentes al agua?

Los relojes no son impermeables, solo soportan salpicaduras ligeras. Por lo tanto, desaconsejamos bucear y mantener el reloj en contacto con el agua.

¿Cuánto tardan en enviarme el reloj?

Enviamos su reloj dentro de un día hábil después de recibir el pago, y dentro de dos días hábiles recibirá un código de seguimiento para su pedido por correo electrónico.

¿Hacéis envíos a todo Portugal e islas?

Sí, realizamos envíos a todo Portugal, así como a las islas, y dependiendo del precio de compra y la ubicación, puede haber un costo de envío asociado.

Para calcular el costo de envío a tu ciudad, solo coloca los modelos deseados en el carrito e ingresa los datos de tu dirección.

¿Puedo cambiar las correas del reloj?

No, nuestras correas están fijadas al reloj y no se pueden cambiar.


¿Los relojes son hipoalergénicos?

No, nuestros relojes no son hipoalergénicos, no aptos para personas alérgicas a los metales.

¿Vendes para revender?

¡Sí! Puede convertirse en un distribuidor de WM WARREN MARRISON , solo comuníquese con: wmarrison2023@gmail.com

¡Responderemos lo antes posible!