Los pedidos realizados antes de las 12:00 horas en nuestra web se enviarán el mismo día laborable, pasada esta hora se enviarán al día siguiente. Recibirá su paquete dentro de 1-3 días hábiles posteriores al envío.
El día del envío, recibirá una notificación por correo electrónico con el número de pedido y el número de seguimiento, que puede usar para recibir todas las actualizaciones sobre su envío. En este correo electrónico también puede encontrar el enlace para rastrear el envío de su pedido en el sitio web del transportista.
Verifique su pedido en el momento de la entrega y mientras el mensajero aún esté presente. Si la caja del pedido parece haber sido manipulada o dañada de alguna manera, notifique al servicio de mensajería y rechace la entrega. En este caso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y le informaremos de los detalles a seguir.
La falta de notificación al servicio de mensajería en el momento de la entrega puede reducir la posibilidad de una reclamación exitosa en caso de que sea necesario.
Los envíos se realizan a Portugal peninsular, los envíos a islas tardan más.
Al aceptar un pedido y notar daños al abrirlo, comuníquese con nuestro Servicio al Cliente en: wmarrison2023@gmail.com
