O meu pedido está atrasado, como devo proceder?
Para fazer o cálculo do prazo, deve-se contar apenas os dias úteis após data de receção de email de rastreamento, excluindo finais de semana e feriados. Caso seu pedido esteja atrasado, é só entrar em contato connosco pelo email: wmarrison2023@gmail.com.
O estafeta não teve sucesso na primeira entrega, como proceder?
Não se preocupe, será efetuada nova tentativa de entrega!
Posso realizar a compra pelo whatsapp?
As compras devem ser realizadas exclusivamente através do nosso site!
Como faço para solicitar uma ASSISTÊNCIA/TROCA/DEVOLUÇÃO?
Para solicitar troca, devolução ou assistência do seu Warren Marrison basta entrar no link abaixo:
É obrigatório acrescentar duas fotos do seu relógio e um comentário sobre assistência, troca ou devolução do seu produto. O prazo de análise da solicitação é de até 3 dias úteis e o código de rastreamento será enviado por e-mail caso seja aprovado.
Se desejar outras informações sobre o seu pedido, entre em contato através do nosso email de Suporte no link: wmarrison2023@gmail.com
Eu sou um influenciador digital ou tenho propostas de publicidades, qual o contato de marketing?
O nosso setor de publicidades é via e-mail, favor envio de mídia kit ou assunto de publicidades para:
com o assunto: Parceria de Influência
Quanto tempo de garantia o relógio possuí?
O relógio possui 3 anos de garantia para defeitos no mecanismo, não se aplicando a danos causados por mau uso e por água, pois os mesmos não são resistentes.
Para mais informações, leia a nossa política de garantia.
Em quanto tempo recebo o meu código de rastreio?
Em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento você receberá por e-mail o seu código para acompanhar a sua encomenda.
Recebi a encomenda errada, o que fazer?
Solicite a troca para o modelo correto pelo link:
com o assunto: Encomenda Errada
Enviando foto por inteiro frente e verso do relógio que recebeu. Em até 2 dias úteis após a solicitação, o setor de suporte entrará em contato com você.
Os relógios são a resistentes a água?
Os relógios não são à prova d’água, resistem apenas a leves respingos. Desaconselhámos portanto atividades de mergulho e permanência do relógio em contato com água.
Em quanto tempo me enviam o relógio?
Enviamos o seu relógio em até um dia útil após o recebimento do pagamento, e em até dois dias úteis receberá um código de acompanhamento da sua encomenda via e-mail.
Vocês entregam para todo Portugal e ilhas?
Sim, enviamos para todo Portugal assim como ilhas, podendo dependente do valor de compra e da localização, ter um valor de frete associado.
Para calcular o custo dos portes para sua cidade é só colocar os modelos desejados no carrinho e inserir os seus dados de morada.
Consigo trocar as braceletes do relógio?
Não, as nossas braceletes são fixas ao relógio, não podendo trocá-las.
Os relógios são antialérgicos?
Não, nossos relógios não são antialérgicos, não sendo indicados para pessoas alérgicas a metais.
Vocês vendem para revenda?
Vendemos sim! Podes te tornar um revendedor WM WARREN MARRISON, basta entrar em contato para: wmarrison2023@gmail.com
Responderemos o mais breve possível!
