As encomendas feitas até as 12:00 no nosso site serão enviadas no próprio dia útil, após esse horário será enviado no dia seguinte. Receberá o seu pacote dentro de 1-3 dias úteis, após a expedição.
No dia da expedição receberá um e-mail de notificação com o número do pedido e o número do rastreio, que poderá ser utilizado para receber todas as atualizações sobre a sua entrega. Neste e-mail também poderá encontrar o link para acompanhar o envio do seu pedido no site da transportadora.
Verifique a sua encomenda no momento da entrega e enquanto o estafeta ainda estiver presente. Se a caixa do pedido parecer ter sido adulterado ou avariado de alguma forma, informe o estafeta e recuse a entrega. Neste caso, contacte-nos imediatamente e informaremos os detalhes que deverá seguir.
Se não notificar o estafeta no momento da entrega, isso poderá reduzir a possibilidade de uma reclamação bem sucedida caso seja necessário.
Os envios são feitos para Portugal Continental, envios para ilhas demoram mais.
Ao aceitar encomenda e notar danos ao abri-la, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente em: wmarrison2023@gmail.com
